50代 男性のお客様から
子どもの中学校の部活で全国大会出場の際にJTIさまを利用させていただきました。
先生と部員、保護者を合わせると総勢30名を超える大所帯になりますので、安く航空券を手配するのはどうすれば良いか調べましたところ、団体航空券が良いということが分かりました。
JTIさま含め数社に見積りを依頼したたところ、価格や対応の早さ、丁寧さでJTIさまにお願いすることに決めました。
団体航空券のメリットは価格はもちろん、キャンセルが発生した際にもメリットがあると思いました。
競技により違いがあると思いますが、全国大会に出場するためにはその前段階の大会でも勝ち進まないと出れません。
例えば、男子が全国大会に出場できても女子がその前段階の大会で負けてしまえば、3年生は受験を控えておりますので、どうしても一部キャンセルが発生してしまいます。
そのキャンセル料の発生日や料金も、LCCや早割とかと比較すると利便性が高いと思いました(航空券や時期にも因ると思いますが)。
JTIさまは分からないことがあった時にはメールやお電話で丁寧に教えていただきましたので、来年も全国大会に出場できるかどうか、また飛行機を利用するかどうかも未だ分かりませんが、次年度を担当する保護者には引き継ぎでJTIさまをお薦めさせていただきました。
スタッフより
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次年度もご担当者様に引き継いでいただき大変感謝いたします。
お客様にご指摘いただきましたが、団体航空券のメリットは料金だけではなくキャンセルになった時のお客様の負担が軽くなる事です。
総合的にお考えいただき、メリットがあれば是非ご検討いただければと思います。
50代 女性のお客様から
この度は大変お世話になりました。当初は旅割で購入する事しか頭になく、団体だと何回かに分けて予約を取らないといけないので全員分の予約が取れるか心配していました。
最初は団体の空席状況などをお聞きするつもりでご連絡したのですが、貴社からいただいたお見積書を見て、全てお任せする事にいたしました。
旅割よりかなり安い料金で席も近くで取っていただいたので、とてもありがたかったです。来年も同時期に飛行機を利用する予定がありますので、その時は是非貴社を利用させていただきます。本当に有難うございました。
スタッフより

ご丁寧に有難うございます。喜んでいただけて何よりでした。旅割も75日前割引など驚くほど安く販売されているものもありますが、出発日が近づくにつれて安い価格が無くなってしまいます。また設定があっても何回かに分けて取り直しているうちに、突然価格が上がってしまう事もあります。是非、来年もお問合せをお待ち申し上げております。

30代 男性のお客様より
この度は社員旅行で御社を利用させていただきましたが、その節は大変お世話になりました。弊社は北海道から九州まで7支店あり、それぞれの地域から目的地までのパッケージツアーを探しましたが、団体での扱いができないという地域もあり、団体にした場合の料金を出してもらうと非常に高い料金に驚いてしまいました。 そこで御社にご相談させてもらったのですが、各地域からの飛行機便の価格がとても安く、ホテルも団体枠で特別価格をだしてもらったので、結果的に昨年より2割以上経費をおさえる事ができました。
とても細かいお願いをしたので、ご担当者様も大変だったと思いますが、おかげさまで大変楽しい社員旅行にすることができました。来年も宜しくお願いいたします。
スタッフより

楽しい社員旅行になったという事で、スタッフも大変喜んでいます。弊社はANAに限らずその他の航空会社も扱っておりますので、日本全国からのご出発が可能です。来年の社員旅行も是非、お問合せをお待ち申し上げております。